海润自来水集团有限公司
热线电话：98111
业务电话：82864732
收费电话：82868645
水费查询电话：82878111
投诉电话：82965541
供水管理处（节水办）
办公室 82792011
综合科82792359
节水科82792010
水源科82792209
二次供水办公室82792174
现将自来水水费的缴费方式告知与您，您可以根据实际情况，选择一种适合您的缴费方式。谢谢您对我公司工作的支持。您在用水过程中若是 遇到问题，请直接拨打我们的24小时服务热线：86889111，您也可登陆我们的网站留言，网 址:http://www.qdzhongrun.com。我们将竭诚为您创造满意的服务。
水费账单查询
我公司对实行户表改造的客户（包括居民家庭客户和网点客户）分单、双月两个月抄表一次，抄表期为5-23日；对其他客户每月抄表一次，抄表期为 16-23日。水费账单出账日为每月28日，缴费期为出账次月的1-10日（一户一表居民家庭客户缴费期延长至20日。敬请按规定时间缴费，以免产生违约 金），即先用水、后缴费。客户可从28日起查询水费账单金额。
1、柜面查询。您可就近到我公司任意营业服务厅向工作人员查询当期水费信息。
2、热线查询。您可随时拨打我公司24小时客服热线86889111，只需提供用水户号（合同号），客服专员将即时为您查询您想了解的用水量、水价、水费等信息。
3、网站查询。您可登陆我公司网站（网址http://www.qdzhongrun.com），在网站首页“水费网上支付”栏，输入用水户号及验证码，再点击“查询”按钮即可，操作简便又快捷。
4、青岛银联“缴费通”POS终端查询。只要记住用水户号（POS机提示输入“账单号码”），您就可在POS机上实现自主查询。设置地点可拨打客服热线垂询或登录公司网站查询。
5、“拉卡拉”智能支付终端查询。只要记住用水户号（机器提示输入“缴费用户号”），您就可通过该终端实现自助查询。设置地点可拨打客服热线垂询或登录公司网站查询。
6、触摸屏自助查询。在我公司客服中心大厅设有多媒体自助查询系统，您可通过触摸屏实现自助查询，还可了解公司概况、业务流程、水费标准及服务规范等更多信息。
水费缴纳方式
1、营业厅柜面缴费。便利程度：
您可就近到我公司任意营业服务厅通过现金、支票或银联卡缴纳当期水费。
◆每月23日下午13：30-17：30为各营业厅账务结算时间，暂停水费业务办理。
2、网上支付宝缴费。便利程度：
如您在支付宝网站成功注册“支付宝账户”，并开通了银行借记卡网上支付功能，请登陆我公司网站（网址http://www.qdzhongrun.com），无论您身处何地，均可通过“支付宝”实现足不出户，轻松缴费。
网上支付宝缴费操作流程：
3、银联“缴费通”缴费。便利程度：
您只要携带任意一张带有银联标识的银行卡，就可在全区多达40余处水费专用缴费POS终端上，轻松完成当期水费的缴纳，使您安心享用供水服务。设置地点可拨打客服热线垂询或登录公司网站查询。
银联“缴费通”缴费操作流程：
4、“拉卡拉”缴费。便利程度：
您只要携带任意一张带银联标识的银行卡，就可在全区20余处、全市300多处拉卡拉智能支付终端上，完成水费缴纳。其中“友客便利”各连锁超市24小时营业。拉卡拉智能支付终端设置地点不断增加，客户可拨打客服热线垂询或登录公司网站查询。
5、柜面预存水费。便利程度：
柜面预存水费业务可到我公司任一营业厅办理，目前只支持现金预存。客户预存自愿，金额不限，余额不计利息。客户预存余额不足时，根据预留联系电话发送短信或人工拨打电话通知客户。如需各月用水明细，请致电86889111查询或到就近营业厅打印。
柜面预存水费操作流程:
供排水总公司营业网点分布与收费时间
营业网点 地址 收费时间（周一至周五）
客户服务中心 香江一支路18号
（武家庄车站南、城管大队西邻） 08：30—17：00
中午不休
黄岛营业厅 舟山岛街17号
保税港区营业厅 青岛保税区北京路66号（西门南侧100米） 上午08：30—11：30
下午13：30—17：00
薛家岛营业厅 长江东路333-6号悦中达写字楼一层西首
辛安营业厅 辛安消防中队东200米 上午08：30—11：30
下午13：30—16：30
柳花泊营业厅 黄河西路557-1号 上午09：00—11：30
下午13：30—16：30
总公司地址：香江一路15号
总公司网址：www.qdzhongrun.com
客服热线：86889111
总经理博客：http://manager.qdzhongrun.com/
银联“缴费通”POS终端网点分布一览表
序号 网点名称 网点地址
1、 自来水客户服务中心 香江一支路18号
2、 自来水客户服务中心黄岛营业厅 舟山岛街17号
3、 自来水客户服务中心辛安营业厅 辛安消防中队东200米
4、 自来水客户服务中心保税港区营业厅 青岛保税区北京路66号
5、 自来水客户服务中心薛家岛营业厅 长江东路333-5号
6、 自来水客户服务中心柳花泊营业厅 黄河西路557-1号
7、 自来水西海岸出口加工区（红石崖）营业厅 西海岸出口加工区服务大厅
8、 黄岛农村合作银行营业部 太行山二支路16号
9、 黄岛农村合作银行香江路支行 香江路231号
10、 黄岛农村合作银行香江路支行保税区分理处 青岛保税区北京路56号
11、 黄岛农村合作银行长江路支行佳世客分理处 长江中路419-5号
12、 黄岛农村合作银行长江路支行科技城分理处 黄浦江路270号
13、 黄岛农村合作银行长江路支行北江路分理处 北江路109-1号
14、 黄岛农村合作银行薛家岛支行 长江东路393号
15、 黄岛农村合作银行红石崖支行 红石崖办事处驻地
16、 黄岛农村合作银行红石崖支行大窑分理处 红石崖办事处大窑
17、 黄岛农村合作银行崇明岛路支行燕山分理处 燕山路202号
18、 黄岛农村合作银行辛安支行 辛安村中心街
19、 黄岛农村合作银行辛安支行前湾港分理处 前湾港路293号
20、 黄岛农村合作银行辛安支行柳花泊分理处 黄河西路685号
21、 黄岛农村合作银行辛安支行新街口分理处 黄河中路53-1号
22、 黄岛农村合作银行辛安支行黄河中路分理处 黄河中路311号
23、 黄岛农村合作银行崇明岛路支行 崇明岛西路82-2号
24、 家佳源购物中心 长江中路308号（2楼总服务台）
25、 中泽国货商厦 崇明岛路55号（1楼总服务台）
26、 中泽辛安购物广场 黄河中路188号
27、 中泽柳花泊购物广场 柳花泊路9号
28、 中泽三联家电城 崇明岛路38号（2楼总服务台）
29、 瑞源物业鲁泽.观天下小区 江山北路10号
30、 新时代物业服务有限公司 新时代小区2号楼2单元101室
31、 利群超市锦源总店 辛安村430号
32、 利群618店 江山南路534号楼网点（江山路西小区）
33、 五台山小区物业管理中心 五台山社区物业办公室
34、 东于家河物业管理中心 东于家河社区内
35、 齐长城花园鑫鑫平价超市 齐长城花园9号网点
36、 长白山物业管理中心 长白山社区物业办公室
37、 武夷山物业管理中心 富春江路18-2号
38、 佳俊名烟名酒超市 武夷山路202号
39、 金帝尊烟酒茶商行 庐山路182号
40、 井岗新村小区物业服务部 九华山路60号楼楼前
银联“缴费通”POS终端网点分布一览表
序号 网点名称 网点地址
41、 紫金山小区物业办公室 黄浦江路203-1号
42、 金沙江社区物业管理中心 长江中路331号
43、 建环物业中心金沙海岸小区 漓江西路72号
44、 澳柯玛人才公寓小区姜寒超市 澳柯玛人才公寓小区物业处南侧
45、 利群便利惠泽众超市 五台山路686号
46、 吉源物业北苑小区管理处 嘉陵江西路168号
47、 建环物业北江路小区管理处 北江路小区70号楼三单元102
48、 澳龙花园小区物业办公室 武当山路27号
“拉卡拉”智能支付终端网点分布一览表
序号 网点名称 营业地址
1、 自来水客户服务中心 香江一支路18号
2、 自来水客户服务中心黄岛营业厅 舟山岛街17号
3、 自来水客户服务中心薛家岛营业厅 长江东路333-5号
4、 招商银行紫金山路支行 青岛开发区紫金山路
5、 招商银行前湾港支行 青岛开发区同江路50号
6、 华夏银行开发区支行 青岛开发区香江路36号
7、 光大银行开发区支行 青岛开发区香江路59号
8、 兴业银行开发区支行 紫金山路117号华林大厦一层
9、 ※友客紫金山路店 青岛开发区紫金山路11号
10、 ※友客武当山路店 青岛开发区武当山路18号
11、 ※友客香江路店 青岛开发区香江路24号
12、 ※友客珠江路店 青岛开发区珠江路1502号
13、 ※友客井冈山路店 青岛开发区井冈山路539号
14、 海王星辰紫金山店 紫金山路350-358号3号网点
15、 海王星辰黄浦江店 黄浦江路225号14号网点
16、 海王星辰武夷山店 武夷山路27-28号联体楼113号网点
17、 黄岛银多超市 青岛开发区江山路636号20号网点
18、 维莲纳斯美容会所 青岛开发区庐山路150号
19、 ※友客阿里山店 青岛开发区阿里山102号
20、 ※友客紫金山二店 青岛开发区紫金山路65号
注：带※网点24小时营业。
